¿Dificultades para visualizar el Gráfico?

Si su ordenador presenta dificultades para visualizar el Gráfico de los índices en la página principal del sitio, verifique los aspectos abajo y siga los procedimientos indicados:

Sistema Flash Player 7.0 o superior
Para visualizar el Gráfico de los índices, su ordenador necesita del Flash Player 7.0 (o superior).

Para obtener el Flash Player o actualizar la versión del Flash en su ordenador, acceda el enlace abajo y haga clic en la opción Instale ahora. Usted hará la descarga del Flash 7.0 gratuitamente.

Configuración de Seguridad del Navegador

Verifique si su navegador está configurado con un nivel de seguridad “Alto” o “Personalizado”, lo que impide que el archivo de datos utilizado por nuestras aplicaciones sea bajado para la estación del usuario.

Para identificar y corregir este problema, se debe, con el navegador abierto:

  • Ingresar en la opción Herramientas
  • Clicar en Opciones de Internet



  • En el cuadro de diálogo que será abierto, hacer clic en la solapa Seguridad.
  • Seleccionar la opción Nivel Predeterminado y, luego, deslizar la barra localizada a la izquierda hasta el nivel Medio.

Una vez concluidas las alteraciones confirme clicando en Aceptar.


Si usted está viendo el mensaje "Datos indisponibles"

  • Ingresar en la opción Herramientas
  • Hacer clic en Opciones de Internet
  • En el cuadro de diálogo que será abierto, hacer clic en la solapa General.
  • En la opción Historial de exploración, hacer clic en el botón Eliminar.


  • Hacer clic en el botón Eliminar archivos y clicar en Sí para confirmar la exclusión de los archivos
  • En seguida hacer clic en el botón Eliminar cookies y clicar en Sí para confirmar la exclusión de los cookies


  • Hacer clic en el botón Cerrar

Una vez concluida la limpieza del cache, confirme clicando en OK.

Tras realizar los procedimientos arriba, salir de la web e intentar ingresar nuevamente.

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